很多管理者认为团队执行力差,都是员工的问题:态度不行、能力不行、一切向钱看……却从不找问题的根源!管理者在指责员工之前,应该先从企业的本身来寻找原因,比如下面这些问题,只要解决了根源问题,员工的问题自然迎刃而解。
一、体制机制问题
这个问题在很多企业很明显,比如“多劳少得,不劳多得”“大锅饭”“平均主义”“人情大于制度”各类晋升、奖罚制度等流于形式。很多管理者总是在抱怨员工不行,却很少有人去改变制度。
建议:一、制定公平竞争、按劳取酬的企业制度;二、实行末位淘汰制,制造一种危机感。
二、薪资福利问题
毫无疑问,绩效考核会影响一个人的执行力。奖励太低,提不起兴趣;做不做都一样拿钱,更没人做。一个人的执行力没有迸发出来,与企业的绩效考核直接相关。如果你希望自己的员工能够完成具体的任务,你就要对他们进行相应的奖励。当然,福利太好,奖励太高,员工是有安全感了,同样会出问题。
建议:一、重实效性,而不是重绩效;二、公平、公平,还是公平。
三、企业文化问题
有的企业文化“正德厚生,臻于至善”,是先做成功的人,再做成功的事。这还是比较正向的。有的企业文化是“两眼一睁,干到熄灯”,过度强调员工付出,开始新鲜,时间长了就觉得无趣,觉得自己是赚钱机器,还能有什么积极性。
建议:
1、企业文化受管理层影响极大,管理者要做到身体力行
一家公司的企业文化,靠的是高层管理者不断地自上而下地选择、复制、灌输和身体力行地执行。
2、自上而下,要求每一级别的员工都必须复制企业文化
很多平庸的管理者整天在办公室里想着企业的未来,但可口可乐的总裁在上海的马路边问卖茶叶蛋的老太太:“你为什么不卖可口可乐?”尽管可口可乐的分销网点遍及世界各地,但他依然贯彻公司无处不在的营销文化。
沃尔玛的老板山姆·沃尔顿勤俭创业,这种工作作风成为沃尔玛的一种企业文化,以至于一个分店的经理都在狭小的办公室里办公,这很好地体现了沃尔玛的成本观念和成本文化,也体现了企业文化自上而下的复制。
四、团队氛围问题
一家企业的执行力如何,与这家企业的团队氛围有很大的关系。有四种情况,需要重视:
第一种情况:多数人不干活,还嘲笑那些少数认真干活的人。
第二种情况:领导的亲戚在企业里,他们不做事也有钱。
第三种情况:企业里有很多钻空子的人,占公司的便宜。
第四种情况:成员相互之间不是鼓励和支持,而是经常唱反调、互相指责对方。
建议:
1、树立高远的团队目标
一个团队是不是优秀的团队,有一个判断标准是:这个团队是否有共同的目标,是否步调一致在,在管理者的统一领导下,朝一个方向去努力。
2、清除团队内的“污水”
上面前三种情况,就是企业的三种“污水”,管理者应该通过提醒、警告、处罚等方式进行处理,决不能姑息纵容。
3、引导员工换位思考、和谐相处
当团队成员发生分歧时,当员工之间发生矛盾时,引导大家站在对方的角度思考一下,多这样做,大家才会相处愉快,促进团队的和谐。
五、管理者的问题
很多管理者喜欢坐办公室发号施令,不能深入一线,导致思维僵化、观念固化、心态老化,这对企业来说是非常可怕的。这种观念和意识的东西看不见、摸不着,却影响到一个人的骨髓中去了。
建议:
管理者要多走动,深入到员工中去,了解员工的问题,了解检查公司的各种流程和标准,听听员工对公司制度的想法等。多了解员工,才会对员工起到监督作用,从而避免员工、拖延,对待工作不负责等现象的发生。
六、团队沟通问题
在企业里,任何一个任务的执行,都离不开团队协作,需要员工之间相互沟通。沟通出了问题,执行一定会出问题。
建议:
1、先沟通,沟通没问题了再执行。
2、在执行中,要多沟通,避免执行出现偏差
比如,把任务布置下去之后,不时地问下属一下:“完成得怎么样了?”“有困难吗?”等。当然,这种过问不宜过于频繁,否则会使下属觉得你不信任他,会束缚他的能力发挥。
七、承诺兑现问题
很多管理者喜欢向员工许诺:“你好好干,下个月我给你加工资。”“只要你们的业绩达到什么标准,我就给你多少奖金。”类似的承诺在企业中屡见不鲜,但真正兑现的又有多少呢?
建议:
1、说哪天发工资,一定要按时发工资
有些管理者可能觉得晚两天发工资没什么,殊不知,这是非常错误的想法。员工辛辛苦苦,工作一个月,最期待的就是发工资的日子。所以一定要准时、准时、准时!
2、做不到就不要瞎承诺,承诺了就要兑现
要让员工死心塌地为企业服务,管理者就要树立自己的威信。如果管理者在项目启动时向员工承诺譬如加薪、奖金等,那么在员工完成工作的时候,就算砸锅卖铁,也要兑现承诺。否则,以后肯定没有人愿意跟着你打拼了。
八、尊重员工问题
有些管理者脾气比较暴躁,经常用粗暴的态度与员工对话,喜欢挑员工的毛病。这类管理者,能力非常强,但是脾气也很大,把别人都骂怕了,大家都怕犯错,不敢创新,不敢跳出规则。结果,自己成了孤家寡人,摊子太大了,一个人做不完的工作,下属不愿意付出,积极性差,你天天骂人家还能指望帮你真心出力?
建议:
1、不管你是老板、高管,尊重员工的人格这是起码的需求。
2、积极帮助员工,多鼓励多激励。
3、承诺要兑现,不要忽悠员工。
九、企业培训问题
很多员工在执行的时候,盲干瞎干,找不对方法,管理者还老骂员工笨,这不是员工的问题,是企业的问题,是企业培训的问题。“方法缺失”这个问题在很多公司都存在,他们把员工招聘过来,没有培训,没有方法指导,拿来即用,就把员工当赚钱机器了,机器也得保养和升级吧!
建议:
1、管理者要多传授自己的经验。
2、团队分小组讨论,一起进步。
3、鼓励员工积极提问,为员工解惑。
4、多组织员工进行一些案例学习,帮助大家找方法,做总结,提升能力。
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